石城首批“首席服务员”上岗 架起政企服务“连心桥”

(资料图)

“请把镜头往左一点，对，就是这样，我看看左边的情况……”近日，石城县大由乡一名需要办理公共场所卫生许可证的店主，在县行政审批局“首席服务员”的帮助下，利用“云勘验”的方式完成了远程勘验工作，快速地拿到了许可证。

据了解，“首席服务员”是石城县行政审批局提升服务群众基本功、打造优良营商环境的又一重要举措。相较于普通工作人员，“首席服务员”在事前全方位指导、事中全流程帮办、事后全链条回访等工作流程上有更高要求，能给办事群众提供更高效、优质的办事体验。

在石城县市民服务中心，“首席服务员”公示栏被公布在醒目位置。首批党员“首席服务员”上岗以来，已帮助企业群众解决“疑难杂症”40余件，获得企业群众的好评。“目前，我们挑选了10名综合素质高、业务能力强、纪律作风严、服务态度好的党员干部担任‘首席服务员’，在企业开办、重点工程项目审批、12345热线服务等领域，为企业群众提供全流程、全方位的政务服务。”石城县行政审批局党建工作负责人介绍说。（见习记者焦杨通讯员陈玲）

[责任编辑： 高忠媛]

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